교환 및 반품은 사용하지 않으신 상품에 한해, 상품을 공급받은 날로 부터 7일 이내에 가능합니다.

* 교환 및 반품 절차

1. 웹사이트 내 마이 > 교환/반품 접속 후 교환 또는 반품 신청 버튼 클릭

2. 교환/반품 신청 양식에 맞춰서 신청

3. 방문 수거 기사님 개별 연락 및 제품 수거

4. 제품 확인 후 영업일 기준 2~3일 내 반품 또는 교환 (고객님의 변심으로 인한 반품 또는 교환 시, 반품 배송비 3,000원이 청구되며, 최초 구매시 배송비가 무료인 경우 6,000원의 배송료가 청구됩니다) 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

* 제품 확인 후 2~3일 내 환불 처리해 드리나, 결제하신 카드사 규정에 따라 실제 환불까지는 시간이 소요될 수 있습니다.